Regulamin Voucherów w ALDI

1. Postanowienia ogólne

1. Ten regulamin określa zasady korzystania z voucherów (bonów wartościowych) wydawanych przez ALDI sp. z o.o. w Chorzowie, z siedzibą pod adresem: 41-506 Chorzów, ulica Niedźwiedziniec nr 10, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000249820, nr NIP 107-000-29-73, nr REGON 140380391, BDO: 000006912, posiadającą status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów prawa, o kapitale zakładowym w wysokości: 2 500 000 000,00 zł (dalej: ALDI).
2. Voucher jest bonem na towary na okaziciela, uprawniającym posiadacza, który okaże go w sklepie ALDI („Posiadacz vouchera”), do rozliczenia z jego użyciem transakcji sprzedaży towarów w sklepach ALDI na terytorium Polski, w okresie ważności vouchera.
3. Voucher zostanie przyjęty przez ALDI jako część ceny objętej transakcją.
4. Voucher obniży cenę zakupy towarów w ALDI, jednak nie jest środkiem płatniczym, kartą płatniczą ani pieniądzem elektronicznym.
5. Voucher ma formę papierową i jest zabezpieczony indywidualnym hologramem.

2. Otrzymanie vouchera

1. Voucher może zostać przyznany w szczególności:
   1. jako rekompensata (np. w związku z reklamacją),
   2. w ramach promocji lub konkursu,
   3. w innych akcjach organizowanych przez ALDI lub podmioty, którym ALDI zbyło vouchery.
2. Voucher nie podlega sprzedaży przez posiadacza, chyba że ALDI wyraźnie postanowi inaczej.
3. Posiadacz vouchera może go przekazać osobie trzeciej.

3. Zakres wykorzystania

1. Voucher może być wykorzystany wyłącznie w sklepach stacjonarnych należących do sieci ALDI na terenie Polski.
2. Jeśli na voucherze nie ma innego oznaczenia, może on być wykorzystany we wszystkich sklepach ALDI w Polsce.
3. Voucher może być wykorzystany na zakup produktów dostępnych w sprzedaży, z wyłączeniem:
   1. alkoholu,
   2. wyrobów tytoniowych,
   3. leków i wyrobów medycznych,
   4. preparatów pierwszego żywienia niemowląt.
4. Voucher może być łączony z innymi promocjami, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

4. Warunki realizacji vouchera

1. Rozliczenie transakcji przy pomocy vouchera następuje poprzez przekazanie vouchera kasjerowi w sklepie ALDI i odnotowanie w systemie ALDI rozliczenia tej transakcji przy pomocy vouchera.
2. Posiadacz vouchera, który zamierza rozliczyć transakcję voucherem, zobowiązany jest poinformować kasjera o tym przed rozpoczęciem rozliczania zakupów.
3. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie przy zakupie produktów o wartości wyższej niż jego wartość nominalna, chyba że co innego wskazano na voucherze. Oznacza to, że przy realizacji vouchera wymagany jest zakup towarów o wartości wyższej o co najmniej 1 grosz niż wartość vouchera.
4. Kwotę transakcji zakupów przekraczającą wartość vouchera, klient zobowiązany jest dopłacić. Oznacza to, że jeśli łączna cena zakupów będzie wyższa niż wartość voucherów, które posiadasz, musisz dopłacić różnicę – gotówką, kartą (kredytową, płatniczą) lub w innej formie akceptowanej w sklepach ALDI.
5. Voucher może być wykorzystany jednorazowo, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. W przypadku niewykorzystania pełnej wartości vouchera w trakcie jednej transakcji:
   1. niewykorzystana część przepada,
   2. sklep nie wydaje reszty w gotówce ani w innej formie.

5. Termin ważności

1. Voucher posiada określony termin ważności, który jest na nim wskazany.
2. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie może być wykorzystany.
3. Termin ważności vouchera nie podlega przedłużeniu, chyba że ALDI postanowi inaczej.

6. Ograniczenia

1. Voucher:
   1. nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki pieniężne,
   2. nie podlega zwrotowi,
   3. nie może być wykorzystany do zakupu innych voucherów lub kart podarunkowych.
2. Voucher nie może być wykorzystany częściowo w kilku transakcjach (chyba że wyraźnie wskazano inaczej).
3. ALDI nie odpowiada za utratę, zniszczenie lub kradzież vouchera. Ponieważ voucher jest na okaziciela, ALDI nie ma również możliwości zablokować możliwości jego zrealizowania w przypadku zagubienia lub kradzieży.
4. W przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia vouchera nie jest możliwe uzyskanie jego duplikatu.
5. ALDI ma prawo odmówić przyjęcia vouchera w celu realizacji zakupów w ALDI w przypadku:
   1. upływu okresu ważności vouchera;
   2. uszkodzenia vouchera w stopniu uniemożliwiającym skuteczną identyfikację i odczytanie vouchera przez system ALDI;
   3. braku technicznej możliwości realizacji vouchera, w szczególności w sytuacji braku możliwości uzyskania połączenia z systemem informatycznym ALDI – okresowo, do czasu ustania tej przyczyny.

7. Zwroty towarów

1. W przypadku towaru zakupionego z użyciem vouchera, nie obowiązuje prawo zwrotu w terminie 30 dni.
2. Powyższe nie wpływa na uprawnienia wynikające z przepisów powszechnie obowiązujących, tj. prawo zwrotu towaru na mocy gwarancji lub rękojmi.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące voucherów można składać:

   1. pisemnie na adres pocztowy: ALDI sp. z o.o., ul. Murckowska 16, 40-265 Katowice z dopiskiem „Biuro Obsługi Klienta”;

   2. poprzez pocztę elektroniczną na adres obsluga.klienta@aldi.pl;

   3. poprzez formularz kontaktowy znajdujący się pod adresem https://www.aldi.pl/kontakt-klienci.html

   4. telefonicznie pod numerem 800 118 118.

2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. opis problemu (przyczyna reklamacji) oraz żądanie,
   2. imię, nazwisko i dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
   3. numer lub zdjęcie vouchera.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest ALDI sp. z o.o. z siedzibą w Chorzowie (41-506) przy ul. Niedźwiedziniec 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy

Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000249820, NIP 1070002973, REGON 140380391, BDO: 000006912 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest w formie pisemnej pod wyżej wymienionym adresem korespondencyjnym lub mailowo pod adresem: iodo@aldi.pl.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b w celu realizacji uprawnień kupującego z tytułu gwarancji oraz na podstawie, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit c. do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych (art. 560 Kodeksu Cywilnego), a także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych osobowych tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Pani/Pana dane będą przetwarzane przez okres 3 lat od rozpatrzenia reklamacji. Z zastrzeżeniem powyższego, w przypadku konieczności przetwarzania danych osobowych w związku z dochodzeniem przez Panią/Pana roszczeń w stosunku do administratora na drodze sądowej, administrator będzie przechowywał dane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie wyżej wymienionych okresów dane będą usuwane.

Podanie danych osobowych jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. Odmowa podania danych osobowych spowoduje, że reklamacja nie będzie mogła być rozpatrzona.

Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

Jeżeli Państwa zdaniem, przetwarzamy dane osobowe niezgodnie z prawem, może Pani/Pan wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dane nie będą przekazywane do krajów trzecich.

Odbiorcami Twoich danych osobowych będą wyłącznie podmioty/osoby uprawnione do uzyskania

danych osobowych w związku z rozpatrywaniem reklamacji, w tym - jeżeli będzie to konieczne, dostawca zareklamowanego artykułu. W przypadku, gdy płatność za artykuły, została dokonana przy użyciu karty płatniczej Odbiorcami danych osobowych może być również dostawca usługi płatności kartą.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny:
   1. w sklepach ALDI oraz
   2. na stronie internetowej https://www.aldi.pl/informacje-dla-klienta/regulaminy-promocji.html
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Posiadacz vouchera jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem, a jeśli przekazuje voucher osobie trzeciej – do zapoznania tej osoby z treścią regulaminu.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7.04.2026
5. ALDI zastrzega sobie prawo do zmiany tego regulaminu, o czym poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez umieszczenie komunikatu na stronie internetowej ALDI pod adresem https://www.aldi.pl/informacje-dla-klienta/regulaminy-promocji.html . Zmiana Regulaminu nie będzie wpływała na prawa i obowiązki będących konsumentami posiadaczy voucherów, które zostały im wydane przed dniem wejścia zmiany regulaminu w życie, z zastrzeżeniem zdania następnego. ALDI ma prawo zmienić regulamin w zakresie voucherów, o których mowa w zdaniu powyżej, w przypadku gdy zmiana taka będzie skutkiem zmiany przepisów prawa, decyzji uprawnionego organu lub orzeczenia sądowego.